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平等对话打开戒毒学员心扉
——禁毒社工程立霞的帮教路
发布时间:2019-10-21 来源:中山日报


   程立霞全心投入到帮扶工作中,在帮助戒毒学员重回社会的同时,她也积极充电提升自己。

“程社工,在你帮助下,?#19994;?#23401;子终于答应了我一同秋游的邀请。”10月19日上午,程立霞又一次收到来自服务对象阿常(化名)的微信,“注意耐心,经营好和家人的关系!”她迅速编辑消息回复道。2016年3月3日,程立霞加入中山市向日葵社会工作服务中心,成了五桂山禁毒社矫社工服务中心的一名禁毒社工,并于同年的5月20日接手阿常的个案,这不仅是她社工生涯中的第一个个案,也让有三十年吸毒史的阿常首次感觉到了尊重。如今阿常已经成功戒毒3年多,这让程立霞更笃定了这份职业的意义。

■真诚感动民警和学员

回忆第一次与阿常见面的场景,程立霞依然记忆犹新,刚一见面,阿常就开始抱怨:“为什么现在才来帮我呢?”阿常整整“吐槽”了两个小时。“有三十年吸毒史的阿常明白戒毒的重要性,只是来自身边的歧视常常打击他的信心。”程立霞透露,社工工作刚铺开时,不少服务对象都抗拒与社工接触,但阿常却是首位主动到服务中心寻求帮助的。

为了回应阿常的期待,程立霞在帮扶工作上花了不少心思,但初出茅庐、经验稍显不足的她还是感到有些力不从心。“阿常对社工十?#20013;?#20219;,但?#20063;?#22826;能合理地按照轻重缓急处理他的需求,更担心一个不慎,使他丧失对?#19994;?#20449;任。”而且,阿常对民警有着抵触心理,不愿配合工作,她便需要扮演“桥梁”的角色,?#20154;?#26381;阿常、澄清他对民警工作的误解。民警也对年轻的程立霞表示不信任,为此程立霞铆足了劲,在工作中遇到困惑时,她便虚心向督导请教,寻求最佳的解决方案。自己还报名了中山市举办的社工能力提升班,?#26082;?#20102;助理社工师证,为更好地帮助到阿常而努力提升自己。“现在,不仅阿常充?#20013;?#20219;、积极配合社工,民警也对社工的工作方式有了更多了解,常常与我们一起开展帮扶活动。”

■和戒毒学员一同成长

最令程立霞开心的,是阿常通过自己的努力和社工的协助成功重新就业。“在与阿常的谈话中,我们了解到他十分渴望能成功就业、重新融入社会,但戒毒康复人员的身份让他有所?#24605;桑?#32780;且一直靠定居澳门的家人资助生活,工作经验不足也让他有些?#21592;啊!?#20026;了满足阿常的愿望,程立霞热心为他“开小灶?#20445;?#26082;有职业技能和面试?#35760;?#22521;?#25285;?#20063;积极为阿常推送招聘信息。但是,阿常鼓起勇气参加的第一次面试以失败告终,受到打击的他心灰意冷地和程立霞?#25285;骸?#31243;社工,哪有企业愿意招收我这种没有经验、没有学历还?#35805;?#24180;纪的人呢?”看到阿常如此灰心,程立霞也十分着急,为了帮助他重新建立信心,程立霞果?#26174;?#21152;了走访、面谈和电话联系的频率,“针对阿常这种类型的服务对象,我?#19988;话?#19977;个月走访一次,但为了更好地了解他的需求,让他重新振作起来,最多时我在一个月中和他约谈9次,微信、手机等方式的交流更是不计其数。”终于,阿常在2016年7月27日兴奋地发来喜讯:“程社工,你工作忙吗?我顺利?#19994;?#24037;作了,在一?#20063;?#39278;企业工作,负责后厨的后勤!”

如今,阿常的工作忙碌而充?#25285;?#19981;仅自己动手翻新了房子,?#24247;?#26377;空闲便会陪伴母亲?#25237;?#23376;,弥补过去因为吸毒而错过的时光。“他告诉我,自己从来没能在一个岗位?#38686;?#25345;工作这么久,非常感谢社工对他的帮助。我想这就是对我们禁毒社工最大的鼓励,即使以后会遇到困难,甚至会被服务对象质疑,我也会坚守岗位、不离不弃。”程立霞坚定地说。

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